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單縣人社局:多措并舉提升政務服務質效

作者: 王富剛 來源: 菏澤日報 發表時間: 2025-08-06 15:01

中國菏澤網消息(記者 王富剛 通訊員 黃麟琪)8月1日,記者走進單縣人力資源和社會保障局服務大廳,前來辦理業務的群眾絡繹不絕。工作人員熱情接待每一位來訪者,幫辦代辦崗前排起了長隊。“以前辦事要跑好幾趟,現在一次就能搞定,還有專人指導,方便多了!”剛辦完失業登記的南城街道居民李翠格高興地說。

今年以來,單縣人社局堅持便民利民、強基固本“雙輪驅動”,持續優化人社服務,推動政務服務提質增效。局黨組書記、局長王超介紹:“我們深入推進‘人社服務快辦行動’,落實‘清減壓’措施,所有事項力求簡便辦、打包辦、提速辦,真正實現‘一次辦好’。”

在服務大廳,新增加的“殘疾人綠色通道”和“退役軍人綠色通道”標識格外醒目。窗口工作人員表示:“這些特殊群體來辦事,我們會優先安排,必要時還會提供上門服務。”據統計,今年已有記錄的幫辦代辦業務達615件,處理突發事件多起,切實解決了群眾的實際困難。

除了優化窗口服務,單縣人社局還在政務公開、基礎建設上下功夫。2024年通過縣政府網站發布人社局信息130篇,并在新華社推送了政務公開先進經驗,主動接受社會監督,積極回應群眾關切。

同時,單縣人社局積極探索“技能培訓+就業創業”一體化服務模式,助推地方特色產業發展。近日,在“單縣羊肉湯制作培訓基地”,第四期免費培訓班正式開班,72名學員參加培訓。“設立這個培訓基地的目的,是希望將傳統技藝標準化、規范化,培養專業技能人才。”縣人社局負責人表示。目前,已累計培訓羊肉湯制作人員143人,加上羊肉湯骨干企業內部培訓,總人數超過1600人。培訓后開展專項能力考核,合格者可獲得“單縣羊肉湯制作”專項職業能力證書,已有91人通過考核。

“我學完后開了家羊肉湯店,生意還不錯。”一位結業學員分享道。這種“培訓+就業”的機制,正不斷激發從業人員從技能提升走向創業發展。單縣人社局將繼續擴大招生規模,完善培訓體系,推動羊肉湯產業與技能培訓深度融合,助力地方經濟高質量發展。

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